Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026

Bij HANGVE verwerken en verzenden wij iedere bestelling met zorg. Omdat HANGVE een klein en onafhankelijk merk is, worden bestellingen niet massaal verwerkt, maar zorgvuldig gecontroleerd, verpakt en verzonden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 3 tot 7 werkdagen verwerkt en verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Wanneer er een track & trace-code beschikbaar is, ontvang je deze ook per e-mail.

Tijdens drukke periodes, lanceringen, feestdagen of onvoorziene omstandigheden kan de verwerking van je bestelling iets langer duren. Als dit invloed heeft op jouw bestelling, nemen wij contact met je op.

Levertijd

Na verzending is de geschatte levertijd afhankelijk van de vervoerder en het land van bestemming.

Voor bestellingen binnen Nederland geldt doorgaans een levertijd van 1 tot 3 werkdagen na verzending.

Voor bestellingen naar andere landen kan de levertijd langer zijn. De beschikbare verzendopties en eventuele verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

De genoemde levertijden zijn indicaties. HANGVE doet haar best om bestellingen binnen de verwachte termijn te leveren, maar is afhankelijk van de vervoerder.

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.

Eventuele gratis verzending, tijdelijke verzendacties of afwijkende verzendtarieven worden vermeld op de website of tijdens het bestelproces.

Verzendgebied

HANGVE verzendt naar de landen die beschikbaar zijn in de checkout. Als jouw land niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, neem dan contact met ons op via contact@hangve.nl.

Controleer je gegevens

Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je adresgegevens. Controleer je naam, adres, postcode, woonplaats en e-mailadres goed voordat je je bestelling plaatst.

Is er iets verkeerd ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@hangve.nl. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij dit voor je aan te passen.

Vertraging of vermissing

Is je pakket vertraagd of lijkt het kwijt te zijn geraakt? Neem dan contact met ons op via contact@hangve.nl, zodat wij met je mee kunnen kijken.

Wij zoeken altijd naar een passende oplossing wanneer er iets misgaat met de levering.

Beschadigde levering

Ontvang je je bestelling beschadigd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@hangve.nl. Voeg indien mogelijk foto’s toe van de verpakking en het artikel, zodat wij het probleem goed kunnen beoordelen en oplossen.

Pre-orders of producten met afwijkende levertijd

Wanneer een product als pre-order wordt aangeboden of een langere levertijd heeft, vermelden wij dit duidelijk op de productpagina. Voor deze producten geldt de levertijd die bij het product staat vermeld.